Den här policyn beskriver hur Cillas Fitness & Health hanterar dina personuppgifter när du besöker webbplatsen, kontaktar oss eller blir kund. Vi samlar bara in det som behövs och säljer aldrig dina uppgifter vidare.
Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig är Cecilia Gilbertsson, som driver Cillas Fitness & Health som enskild firma i Kristianstad. Har du frågor om dina personuppgifter når du oss på info@cillasfitnessandhealth.se.
Vilka uppgifter vi samlar in
När du skickar en förfrågan via bokningsformuläret sparar vi:
- namn och e-postadress
- telefonnummer, om du väljer att ange det
- vilken tjänst du är intresserad av
- ditt meddelande
Förfrågan sparas i webbplatsens databas och skickas till vår inkorg, och du får ett bekräftelsemejl till den adress du har angett. Mejlar du oss direkt sparar vi det du skriver i mejlet. Blir du kund sparar vi även de uppgifter som behövs för träningen och för fakturering, till exempel bokade pass, träningsupplägg och betalningar.
Varför vi behandlar uppgifterna
- För att svara på din förfrågan och boka en konsultation (rättslig grund: ditt samtycke).
- För att planera och genomföra träning eller coachning när du blivit kund (rättslig grund: avtal).
- För fakturering och bokföring (rättslig grund: rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen).
Uppgifter om hälsa, skador eller mål som du själv berättar om används bara för att anpassa din träning, och delas aldrig med någon annan. Mätningar av kroppssammansättning, till exempel InBody, görs och sparas bara om du uttryckligen samtycker, och används enbart för ditt eget upplägg.
Hur länge vi sparar uppgifterna
- Förfrågningar som inte leder till ett kunduppdrag raderas senast 12 månader efter senaste kontakten.
- Kunduppgifter sparas så länge kundrelationen pågår och därefter högst 12 månader.
- Bokföringsunderlag sparas i sju år enligt bokföringslagen.
Vilka som kan ta del av uppgifterna
Webbplatsen och e-posten driftas av vårt webbhotell, som lagrar uppgifterna för vår räkning som personuppgiftsbiträde. Uppgifterna delas inte med någon annan, utom när lagen kräver det.
Cookies
Webbplatsen använder inga cookies för spårning eller marknadsföring, och typsnitten hämtas från vår egen server. Om webbplatsen visar inlägg från Instagram kan bilderna hämtas från Instagram, som då kan ta emot tekniska uppgifter som din IP-adress.
Dina rättigheter
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få felaktiga uppgifter rättade och få uppgifter raderade. Du kan också begära att behandlingen begränsas, invända mot den och få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format. Har du lämnat samtycke kan du när som helst återkalla det. Mejla info@cillasfitnessandhealth.se så hjälper vi dig.
Klagomål
Om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
Senast uppdaterad: oktober 2026.